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      我們一直秉承“三分軟件,七分服務”的理念。
                                                                                                      ----------廣州至簡信息科技有限公司(技術部宣)
                                                                           

      至簡科技秉承客戶至上的經營理念,會為我們的每一位客戶提供完善的服務。
      我們的全體工作人員嚴格按照服務標準竭誠為您提供全面服務,同時也希望得到您的支持與監督。
      監督電話:(86)18122166830

      服務內容

       培訓服務

         視頻培訓  我們提供詳細的平臺使用視頻教程,您可以方便的隨時觀看平臺的任何功能的使用方法;
         在線培訓  培訓專員用QQ的語音溝通,一對一同步講解軟件應用方法;
         電話培訓  培訓專員會在約好的時間致電給您,為您解答使用中常見的問題.

       應用普及服務

        為了平臺能在您公司盡快而全面的投入使用,我們會為您提供面向公司全體人員的集體培訓,包括:
        遠程視頻課堂:專業的視頻講堂,可以使您公司的全部人員同步在第一時間掌握平臺的操作
        專人培訓:提供客服專員上門培訓,并配套培訓演示文件

       支持服務

        我們提供全天侯電話支持  服務熱線:020-66690112

       升級服務

        同步發布升級新功能的使用手冊和演示視頻
        同步升級郵件跟蹤,信息反饋

       商務服務  

        快遞或傳真合同
        快遞售后服務承諾書、客戶滿意度調查表
        定期用戶回訪
        定期產品使用情況跟蹤調查服務

       技術服務

        平臺安裝、使用全程協助

       人員服務

        系統在線人員服務滿意度評價調查
        上門客服或培訓人員的服務質量回執
        遠程客服人員的服務質量反饋
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